Sehubungan dengan maraknya penipuan yang mengatasnamakan Chandra Karya Furniture, masyarakat dihimbau agar berhati-hati terhadap akun media sosial palsu, website tidak resmi, penyalahgunaan identitas toko maupun bentuk penipuan lainnya.

Chandra Karya hanya menyelenggarakan promo melalui website resmi, media sosial resmi, marketplace resmi, dan seluruh gerai resmi.

Saat ini tersedia program promo resmi berupa pemberian potongan harga untuk pelanggan yang memberikan Google Review sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Di luar program resmi tersebut, Chandra Karya tidak pernah meminta transfer dana, biaya administrasi, ataupun menjanjikan cashback, hadiah maupun komisi melalui pihak yang tidak resmi.